7j77 সাপোর্ট আর 7j77 যোগাযোগ এক জায়গায়

হেল্প সেন্টারে আগে কোনগুলো দেখবেন?

অনেকেই সরাসরি মেসেজ করেন কিন্তু আগে ছোট প্রশ্নের উত্তর দেখে নিলে সময় বাঁচে 7j77 সাপোর্ট পেজে সেই কাজটাই সহজ করা আছে

7j77 Help চাইলে কোন চ্যানেল নেবেন?

সবাই ভাবেন সরাসরি ফোন বা মেসেজই দ্রুত কিন্তু বাস্তবে সঠিক চ্যানেল বাছাই করাটাই আসল ব্যাপার Dhaka আর Chattogram-এর ব্যবহারকারীরা সাধারণত আগে হেল্প সেন্টার, তারপর সাপোর্ট ইনবক্সে যান

7j77 Contact করার আগে কী লিখবেন?

ভুল তথ্য দিলে উত্তর দেরি হয় তাই ইউজারনেম, ফোনের মডেল, আর আপনি কোন পেজে ছিলেনএগুলো লিখে পাঠান এতে সাপোর্ট টিম একবারেই ঠিক জায়গা থেকে দেখাতে পারে

আরও পরিষ্কার নির্দেশনা চাইলে 7j77 App বা লগইন পেজের লিংক সঙ্গে রাখুন এতে 2 দফায় কথা বলতে হয় না, কাজ দ্রুত শেষ হয়

সাপোর্টের সময় কখন?

রাতের বেলা অনেকেই সাহায্য খোঁজেন Dhaka-তে ব্যস্ত সময়ে মেসেজ বেশি আসে, তাই সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে হেল্প সেন্টারে মেলে জটিল প্রশ্ন এলে টিম হাতে দেখে উত্তর দেয়

আপনি যদি bKash বা Nagad ব্যবহার করেন, সেটার নাম লিখে পাঠান Rocket-এ কিছু দেখা না গেলে সেটাও বলুন, তাহলে সাপোর্ট দ্রুত ঠিক দিকটা ধরতে পারে

সবার শেষে, 7j77 Support, 7j77 Contact, আর 7j77 Helpএই তিনটা শব্দ মনে রাখলেই কাজ সহজ হয় আগে গাইড দেখুন, তারপর দরকার হলে বার্তা পাঠান

অ্যাপ নামিয়ে নিলে সাহায্যও হাতের কাছেই থাকে

ফোনে APK থাকলে লগইন, নোটিফিকেশন, আর সাপোর্ট লিংক একসাথে পাওয়া যায় 7j77 App ব্যবহার করলে Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারীর মতো আপনিও দ্রুত প্রয়োজনীয় পেজে ঢুকতে পারবেন